Ame Drive, das Americanas, é lançado para concorrer com Uber e 99

A Ame Digital adicionou nesta semana o Ame Drive: trata-se de um serviço em parceria com a Wappa que oferece corridas em carro particular ou táxi em 2.500 cidades do Brasil. A ideia é reforçar o “superapp” das Americanas ao concorrer com Uber e 99, inclusive com a opção de motorista mulher. Mas será que vale a pena?

Aplicativo da Ame Digital (imagem: Emerson Alecrim/Tecnoblog)

O que é Ame Drive?

O Ame Drive funciona basicamente como você esperaria: insira o endereço de partida, seu destino, o tipo de veículo desejado – carro particular (se disponível) ou táxi – e faça o pagamento.

Aqui, você pode usar cartão de crédito ou saldo, incluindo dinheiro de volta que esteja na sua conta. Vale observar que as corridas não rendem cashback; e não há como pagar em dinheiro vivo.

A Wappa já existe há vários anos e, desde 2018, oferece carros particulares além de táxi. A Ame afirma à Exame que o serviço tem 250 mil motoristas cadastrados e está em 2.500 cidades de todos os estados do Brasil.

Há diversas categorias no Ame Drive, dependendo da cidade:

carro particular, Economy
carro particular, Premium
táxi comum
táxi promo (convencional com preços menores)
táxi black
táxi com motorista do sexo feminino
táxi adaptado para portadores de necessidades especiais

Como usar o Ame Drive?

Como usar Ame Drive no iPhone ou Android (Imagem: Reprodução)

O Ame Drive fica um pouco escondido na interface; você terá que seguir este caminho no iPhone ou Android:

no app da Ame, toque em Para andar pela cidade;
toque em Ame Drive;
libere o acesso à sua localização;
insira seu local de destino, e edite o ponto de partida caso necessário;
escolha o tipo de carro (particular ou táxi);
toque em Escolher forma de pagamento e selecione entre as opções cartão, saldo ou saldo + cartão;
toque em Confirmar pagamento e aguarde um motorista aceitar a corrida.

O serviço ainda é relativamente cru: por exemplo, você não pode alterar o destino de uma viagem, nem inserir um ponto adicional de parada.

Escolhendo uma rota no Ame Drive (Imagem: Reprodução)

Não há cobrança de taxa de cancelamento para passageiros: basta tocar em Cancelar Solicitação e escolher o motivo na lista. O valor reservado no cartão de crédito e/ou saldo será estornado em até 5 dias úteis. Esse é o mesmo prazo de estorno para quando o motorista cancela e o usuário desiste da corrida.

Se você tiver algum problema, pode enviar e-mail ou recorrer ao chat do aplicativo – há uma opção “Ame Drive” no atendimento. Há ainda o atendimento via telefone 4003-2120 ou 0800-229-7667 (este último é só para o Rio de Janeiro).

Vale a pena usar Ame Drive?

Ame Drive vs. Uber (Imagem: Reprodução)

A Ame Digital vem se esforçando para se tornar um superapp, que reúne todo tipo de serviço sem download ou cadastro adicional: ele oferece cartão de crédito, permite fazer empréstimos, vende seguros e planos odontológicos, entre outros.

O Ame Drive se encaixa nessa estratégia de comercializar serviços com apoio de parceiros – no caso, a Wappa. Isso pode ser útil para você caso a Uber ou a 99 não estejam presentes na sua cidade, ou se não tiverem carros disponíveis no momento.

De um jeito ou de outro, se você tiver a carteira Ame instalada no seu celular, terá uma opção adicional em se tratando de transporte individual. Sendo otimista, a novidade poderia estimular a concorrência nesse setor, especialmente agora que não temos mais a Cabify – mas vamos esperar para ver como o Ame Drive se desenvolve.

Por enquanto, em um teste rápido do Tecnoblog na cidade de São Paulo, a Uber consegue oferecer preços melhores. Estes são os valores para uma corrida da Avenida Rebouças, 1000 até a Avenida Paulista, 1000 em São Paulo:

	Ame Digital / Wappa	Uber
Carro particular (Economy / UberX)	não disponível	R$ 11,97
Táxi promo	R$ 16,29	R$ 14,47
Táxi comum	R$ 20,56	R$ 16 – R$ 21
Táxi black	R$ 20,56	não disponível
Carro particular (Premium / Uber Black)	não disponível	R$ 17,70